关于“已收到，请回复”，您如何回复？

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我们工作的时候，都会有工作中使用的通讯软件，比如企业微信、钉钉、飞书等。

使用通讯软件进行沟通的初衷是，工作时大家坐在不同的楼层、不同的位置，更方便地沟通工作事宜。

而且两个人都有工作要做，不可能每次有问题都去对方的座位上问。

为了让大家都能看到消息并及时回复，企业通讯软件不断升级。

“已读”功能，如果您已读而无法回复，则重新发送，或者继续在座位上找您； 还有钉钉的“拼死友”，如果你没有及时回复对方消息，就会被“钉死”，不妨试试。

还有人会对不及时回复消息的人扣分、扣钱，为了让大家能够快速回复各种消息。

这些功能简直太不人道了，而且非常压抑。

越早越好

其实，这些都是基于人性中渴望成功的本性所做的事情。 我们总是希望越早越好。 对方久久没有回应。 对方看到消息了吗？

你是忙着没看到，还是看到了却假装没看到？

为什么不开发一个“已读”功能来了解对方的阅读状态呢？

对方看了但没有回复是什么意思？ 提醒他开发一个“钉子”功能。

这些功能就像一个危及生命的电话，不断提醒你回复消息，并在看到消息时立即回复。 否则，你就不是一个合格的员工，是在背后钓鱼。

很多人已经开始对这些通讯软件感到不知所措，甚至可能害怕这些通讯软件。

您不仅在接到电话时感到紧张，而且有时电话会被阻止，您通常会担心丢失消息。 这些都会给人们带来很大的精神压力，需要时刻关注这些软件上是否有消息。

在某些行业，甚至手机也无法打开飞行模式。 如果凌晨有问题，就得起床去处理，手机上就会源源不断的消息。

生活也被占据

除了企业微信、钉钉、QQ等通讯软件外，企业仍不满足。

比如，到了下班时间，你想联系某个员工，却发现他已经下班了。 然后你可以通过微信联系他们，并添加员工的微信，这样你就可以随时联系他们。

只要老板想到一个主意或者有事情需要处理，不管是不是节假日，他都会立即通过微信联系对方。 如果没有立即回复，他会通过语音要求员工查看微信。

想象一下下班后终于有时间与家人共度时光或完成自己的爱好。 但接到电话后，你就得处理工作事务了。 这只是 24/7 随叫随到的服务。

不仅工作时间被人摆布，日常生活中也被人控制，没有任何私人空间。

像电子邮件交流一样对待沟通

将企业微信、微信等沟通视为电子邮件或信件沟通，直接将所有内容一次性解释清楚。

例如，如果你把自己的身份、背景、需求、目的等解释清楚，接收信息的人在读到信息的那一刻就不会产生太多的疑问，并且能够给出最直接的答复。

否则，对方只会问、答，来来回回，最后发现自己问错了人，或者答案写在文件里。 这样，不仅浪费了自己的时间，也浪费了对方的时间。

特别是问候语“你在吗？” 绝对是最耗时的问候。 那么你在或不在又如何呢？

必须始终提出问题。 安装了通讯软件的人总有一天会查看它，除非他们卸载它或关闭通知。

这就像通过写信进行交流一样。 你会写封信询问对方是否在吗？

在沟通过程中，表达问题的人应该尽量一次性把问题解释清楚。 这是提高沟通效率最有效的方法。

如何回应？

试想一下，你每次上班都要登录这些软件，还有个人微信，与客户、同事、沟通渠道、各种消息。

如果你必须时刻关注每一个软件中的信息，你就会成为一个消息客服，你将无法集中精力完成你的工作。

在查看或回复消息之前，你不妨问问自己，这些信息真的那么重要吗？ 是否如此重要以至于您需要及时回复每一项？

如果你及时回复每条消息，不仅会影响你的工作效率，还会影响你的生活习惯。 一有消息就查一下。

经过多年的工作经验，我现在的做法不是及时回复，而是定期回复。

如果是非常严重的问题，例如软件故障或产品出现重大问题，有人会直接通过电话而不是通过通讯软件与您联系。

通讯软件应作为沟通需求或发出通知的软件。 公司定期发布信息，员工定期查看并回答问题。 它不应该渗透到员工的生活中。

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