曾经火爆的BBS社区天涯、猫扑还能东山再起吗?
互联网时代,有一个非常受大众欢迎的聚集地,那就是BBS社区。最具代表性的就是曾经风靡一时的天涯、猫扑,当然还有传统门户三巨头旗下的论坛。在移动互联网新时代,微信、微博是潮流,知乎、豆瓣是味道,BBS大军已不再如往日勇猛。
BBS社区曾是互联网时代的“宠儿”,网民对外问天涯、对内问猫扑,似乎已经成为一种惯例。网易、搜狐社区等都是BBS的领头羊。2012年网易社区史无前例的关闭公告,似乎成为BBS没落的导火索。搜狐社区也将在近期停止服务,更不用提猫扑等着出价的传言。天涯正面临用户大量流失、内忧外患的境地,唯一成功转型的只有百度贴吧。
尽管有太多的回忆和不舍,但BBS社区的没落却是不争的事实,唯一的出路就是转型。如今的信息时代,一切都变化得太快,就连产品的生命周期也在缩短,过去十年八年风靡的产品,未来四五年可能就被取代了。BBS社区正处于产品衰落的阶段,既然无法改变产品生命周期衰落的命运,唯一的出路就是努力创新,延长产品的活跃期。
天涯社区
当时有一句话很流行:天涯造就了全国的话题。天涯是当之无愧的第一论坛。从天涯涌现了多少网络红人,掀起了多少社会热点,改变了多少人的命运?在大量风险投资的投入和谷歌的流量支持下,天涯开始了高速发展。大量优质用户自发生产出优质内容,当时被称为“社会万事通”,天涯上任何爆红的事件,几天之内就会传遍全国,甚至夸张到媒体都要紧盯天涯的热点新闻。
然而,因循守旧是互联网产品的大忌,除了从不改变的过时字体和样式,大量质量参差不齐的用户涌入社区,垃圾内容和广告充斥整个页面。天涯还沉浸在用户量大增的喜悦中,却忽略了潜在的风险。好景不长,天涯优质老用户不断离开,热门时事聊天变成广告泛滥。此时,微博崛起,退出中国。没有刷新产品功能,失去了流量的支持,天涯开始了不断衰落的道路。
猫铺社区
猫扑大杂烩堪称网络流行文化的鼻祖。最开始的猫扑只是一个垂直游戏社区,论坛里充斥着讨论电子游戏的帖子和文章,一批忠实的游戏粉丝撑起了猫扑的半壁江山,用户量的增加导致话题越来越多元,就这样猫扑大杂烩成为了主流。游戏讨论被边缘化导致一批游戏玩家的出走,但以聊天大杂烩霸屏的猫扑却依然风靡。由于用户量增长迅速,媒体戏称其为“外星人占领猫扑事件”。
猫扑的成功吸引了千橡互动集团(人人网的前东家),当时猫扑的地位与天涯齐名。被千橡互动收购后,猫扑加速商业化,聊天页面充斥着大量广告,甚至影响阅读,昔日的游戏净土鱼龙混杂,成为乱糟糟的水军源头。不计后果的商业化让猫扑失去了大量优质用户。如今,猫扑已濒临被BBS社区淘汰的边缘,有传言称猫扑的前东家正在寻找买家出售。在整体BBS日渐式微的情况下,谁会愿意接手现在的猫扑呢?
BBS 衰落的早期迹象是否存在?
纵观天涯、猫扑这两大曾经的BBS社区霸主的衰落曲线,无一不是转型太慢、信息混杂所致。除了产品生命周期的因素、外部环境的影响,最关键的问题是没有清晰地认识到用户需求的变化。十几年的发帖、置顶的习惯已经不适合现在快节奏的时代,取而代之的是即时通讯下的微博、微信。如果一个产品功能用了十几年,没有任何创新,甚至界面风格一成不变,用久了难道不会厌倦吗?
即便是现在,智能手机应用也需要频繁更新,谁能快速抓住用户的注意力,谁就能赢得优质用户的青睐。当大多数BBS社区还保留着过去机械的PC功能时,移动互联网下的新兴即时通讯产品已经开始涌现,智能手机的更新速度让BBS远远落后。
BBS还有机会东山再起吗?
百度贴吧是唯一一家成功转型移动端的BBS。相比天涯,百度贴吧的成功离不开两个因素:百度PC时代的流量红利尚未消退,明星产品经理李明远的快速移动转型。但天涯社区上线移动端APP为时已晚。用户善变,优质用户一旦流失,再想挽回难度极大。
大部分BBS社区势必退出历史舞台,这是否意味着BBS社区完全没有机会了呢?我觉得BBS还有东山再起的机会,但希望渺茫,能存活下来的只有少数。微博满足了用户的认知社交需求,微信满足了用户的情感社交需求,只有自我实现的需求才是垂直社区能够突破的节点。这也是知乎、分答、豆瓣等都在努力的价值分享、知识传递方向。
BBS社区必须果断出手,破旧立新,改变现有的功能模块,结合移动化转型开发新应用、创造新的价值传递,重新吸引优质用户的同时果断舍弃低质量用户,必要时破釜沉舟,重新开始。毕竟像天涯社区这样的老BBS社区还保留着一定的品牌价值和人气指数,弥补损失还为时不晚。
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