宁阳鹤山镇：晴雨预警平台让群众秒级响应需求

2024-10-26 -

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近日，宁阳县鹤山镇后河村因道路施工导致电缆被切断，影响数十户居民供电。村网格员检查后迅速将检查结果上传至阴雨天气预警平台。镇村两级迅速协调、及时抢修，仅数小时就恢复供电。

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基层社会治理涉及人民群众生产生活的方方面面，具有覆盖面广、琐事多的特点。现行体制下，要准确发现、准确了解、准确把握人民群众生产生活中的“小”困难和“微”需求，快速有效满足人民群众，比如修一小块地及时处置受损水泥杆，调解邻里纠纷。等待“小微”的需求，在不动用大量行政资源的情况下，真正打通服务群众的最后“一米”，避免“大炮打蚊子”现象，成为摆在基层政府面前的重要课题。

为了彻底解决这一困境，宁阳县鹤山镇近日创新开发了鹤山镇降雨预警平台和手机APP。该平台不仅实现了问题采集、快速流转、闭环处理、定期反馈，还为党委、政府提供了群众满意度数据分析，真正为基层社会治理提供了抓手。

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据了解，该平台涵盖了基层治理的十大类基本问题，细化了80个具体问题子类，均按照乡村管理、社会事业、经济秩序、安全救助、资源管理、应急等类别进行分类。管理层和关键群体。组织并报告。把最近发现的问题集中到一起，打破信息壁垒，实现基层治理工作“一张网”统一管理。

该平台操作简单，易于学习和理解。全镇有基础电网69个，微电网224个，配备电网主任49人，专兼职电网工作人员224人，电网指导员46人，电网协调员114人。该镇动员433名网格员收集举报问题的同时，还动员96名包村干部和210名村“两委”成员发现问题随时举报。真正的发现很早而且规模很小。

网格员报告事件后，镇网格办对事件进行收集、分析、分流、分配，形成村级网格员收集、报告、村委会管理区牵头的闭环处理体系。处理，镇级部门协调处理，党委、政府分析研判。流程围绕“及时发现问题、立即处理订单、实时查看进度”的目标。工单将在 48 小时内得到处理。镇网格办对结果进行审核并量化评分，作为年终考核的重要参考。。

据悉，晴雨预警平台还集成了高空瞭望AI识别系统，安装高清热像仪和高音喇叭，集成两个系统之间的数据互联互通，构建综合指挥调度等功能、数据汇聚与应用、事件响应与处置、服务科学决策。是实现全区域防火禁燃、国土防护、治安巡逻、高空广播和指挥调度的空地一体化指挥平台。

平台成立以来，每天流转20余条有效事件，实现资源调度、电网用电、满足群众需求的“精准对接”。构建了以党建为核心、网格化治理为主体的协商为民、协商为民的体系。以信用体系为抓手的基层治理新格局，夯实了全镇基层治理基础。（大众日报·大众新闻客户端记者刘涛通讯员董海歌杨斌报道）