【乌镇论坛·数字中国】雷军：以平台模式推动新国货

“数字中国”论坛——数字中国乌镇论坛将于今天（17日）下午2点举办。

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（小米创始人、董事长兼CEO雷军）

雷军：各位来宾大家下午好！

五年多前我创办小米的时候，其实就在思考一个问题：中国已经成为世界制造大国，为什么很多中国人买我们制造的国货会觉得“低劣、廉价”呢？我想，我们能不能改变这种现状，改变人们对待国货的态度现状，让中国人以买我们自己的产品为荣，甚至有一天让全世界都以中国产品为荣。其实这个愿望并不是很高的目标，五六年前为什么会这么难呢？我觉得最主要的原因是，长期以来，中国缺货，只要能造出来，人们就买，大家都没有动力去改变这种现状。一步步，我们从“商品稀缺”到“商品过剩”，大量的商品堆在仓库里卖不出去。同时，中国消费者也在消费升级，需要越来越多的好产品。五年前，就是这个基本想法，我们创办了小米。

当然我们搭上了互联网的列车。互联网和“新国货”有什么关系呢？我觉得最大的关系就是互联网可以帮助传播口碑。传统渠道中大量的产品都是靠促销员推销的，消费者在店里对产品其实并不十分了解，说实话，买了之后你也无能为力。但是在今天的互联网时代，如果你把这个产品卖给消费者，他们买了之后觉得“不满意”，他们就会有很多的渠道去传播你产品的差评。所以互联网可以帮助传播产品的口碑，不管是好的还是坏的。当然，传播坏口碑的速度要比传播好的口碑快很多，所以这个时候产品的设计和品质就显得尤为重要，因为我们看到了这个趋势。我们最开始是从手机开始做起的，只做了几年，没想到就做到了国内第一。我觉得这里最重要的可能就是我们对新国货的理解。我们设计产品非常用心，甚至要求产品打开之后就是一件艺术品。我们还要按照最高标准去做很多你察觉不到的事情。因为在这里，在今天的互联网时代，如果你的产品有任何瑕疵，只要有一个人发现，通过互联网放大，就会变成一场灾难，所以你各方面的要求都会比传统时代高很多。

手机业务有了一定进展之后，我们就在想，怎么才能把新国货的理念进行下去，把这个模式做大做强到最大的规模？两年多前，我们开始做生态链的投资，怎么才能把小米的这个理念拓展到更多的产品上？我们当时的目标是“五年内投资100家创业公司”，在这100家创业公司中，我们更倾向于那些在这个产品上耕耘了10年以上、非常有经验的创业者，如何把产品做好。小米提供资金，我们可以投理念、投创意，甚至帮你设计。如果你的产品有一定的品质，小米网甚至会帮你推广、帮你卖，帮你提供服务机制。带着这个想法，我们投资了一系列的公司，两年来，我们一共投了56家公司，这是我没想到的，我觉得我们做的大多数产品都很受欢迎。举个例子：两年多前，雾霾比较严重的时候，我们想找一家创业公司做空气净化器，我们见了几十家公司。说实话，一两年前空气净化器是供不应求的，所以大部分空气净化器创业公司根本没打算把自己的产品做得非常好，因为只要有货就会被抢购一空。当时我的观点是，觉得这个周期不会太长，我们能不能找到全世界最优秀的人来认真做空气净化器？于是过了半年多，去年年底，小米推出了第一款空气净化器，发布后非常火爆，迅速占领了中国20%以上的市场份额。除了空气净化器，我们还做了手环、移动电源。更有意思的是，我们还做了插线板。我们为什么要做插线板？国内做插线板的企业有3000多家，市面上卖的最好的插线板其实都很丑。每家每户都会用到很多插线板，有的插线板甚至存在安全隐患。于是我们用做手机的方法，跟国内一家做了19年插线板的企业合作。我们在设计产品的时候，提出了一个要求，我说：你放在床头柜前的时候，插头能不能平放，不要占太多空间？插线板上能不能放几个USB高速充电器，避免床头柜上堆满电线？提出这个要求的时候，我以为会比较容易，但真的没有想到，竟然花了一年半的时间才做出来，因为可能比大家想象的还要难。如果想做好，几乎每一个部件都需要定制，甚至每一根线材都需要定制，因为原有的灵活性就不够了。结果，我们花了一千万研发成本，用了一年半的时间才做出这个插线板，做完发布之后，非常火爆，远远超出了我的想象。我们用这套理念说服了很多人，要做精品，然后按照互联网的模式去做。这两年我们投资了56家公司，其中有十几家发布了产品，大部分都是国内顶尖的。

总结一下我在想什么？我希望这样能够带动整个中国在制造、产品上往前迈一大步。当我们今天羡慕日本产品的时候，其实在60年代的时候，日本的产品并不怎么样，70年代像索尼这样的企业崛起带动了整个日本产业，80年代像三星这样的企业带动了韩国产业。我希望小米能够带动中国新产品在中国的运动，希望优质的产品能够大批量的出现在各行各业。同时我们也希望通过互联网效率模式，把优质的产品做足够便宜，让大家都能享受科技带来的乐趣。所以随着这个想法的拓展，我们愿意帮助更多的创业公司按照小米的模式做中国新产品，如果能够达到我们的质量要求，我们的小米网站作为网上商店，也可以帮助大家进行大规模的推广。所以在这里我可能再跟大家解释一下。我觉得为了把小米做专，我们现在的核心业务主要就是三块：做手机、做电视、做路由器。同时我们有一个60到70人的投资部，帮助小创业公司做各种精致的产品。小米网就成为了这个产品的平台，我们用平台的模式去推广新国货。

我们前段时间也做过干电池，大家可能觉得干电池没什么用，为什么我会想到做干电池呢？主要原因是电池对土地造成严重的污染，现在大量出售的电池对土地造成严重的污染。后来我问过专家，这些废旧电池有没有什么处理的方法？他们说：“如果你用的干电池是碱性电池的话，其实可以随意扔掉，基本不污染环境。”后来我们就想，怎么才能把现在大量出售的干电池变成碱性电池，而且比现在卖的电池便宜呢？有了这个想法之后：1、我们大量使用碱性电池。2、我们把电池设计成彩色的，有收纳盒的，最后成本是9.9元，相当于传统价格的1/3。有了这个想法，产品出来后很快就很受欢迎。

我最近一直在讲这个，我们产品的核心是能不能打动人，能不能让人心动，能不能让人觉得这个产品真的花了不少功夫。我觉得一个打动人的产品，不需要太高的推广成本，就能很容易被消费者接受，而且能在社交媒体上得到广泛的传播。所以说到下一个十年，我也觉得智能硬件领域有很多机会，我觉得小米模式也应该为这种创业模式铺平道路。希望大家能够一起努力，做出更多优质的产品，让消费者买到更多好的科技产品。

谢谢！