美国西南航空：将为乘客提供机上免费电视直播服务？
《华尔街日报》7月1日的报道指出，美国西南航空公司携手卫星电视运营商Dish展开合作，旨在为乘客提供免费的直播电视服务。在这一创新举措中，美西南航空公司采取了与众不同的策略，即该项服务的费用将不再由旅客承担，而是由第三方来承担。
Dish作为第三方，为美西南航空的机上娱乐系统支付费用，以此换取了美西南航空乘客在整个飞行过程中的广告展示机会，这些机会包括从购票确认邮件开始，到机场的指示牌，以及电视节目中的30秒商业广告。
此次交易透露了一个观点，即航班上的旅客构成了一个广告宣传的目标客户群，航空公司有权将其视为可销售的资产。
Dish公司的首席市场运营官穆尔海德（James）强调，我们将全面参与到与乘客的每一次互动之中。
美西南航空的机队中，427架飞机将配备电视直播服务，这一比例超过了总机队的60%。乘客们只需借助WiFi设备，例如智能手机、平板电脑或笔记本电脑，就能享受到14个频道的节目，并选择观看多达75个不同的电视节目。
值得注意的是，若乘客希望获取直播电视以外的WiFi网络服务，或是选择非Dish品牌的娱乐节目，他们仍需支付费用，该费用为每日8美元。
其他航空公司要么向旅客征收机上娱乐服务的费用，要么自行承担费用后无偿提供；捷蓝航空与维珍美国航空在数年前便已开始通过座椅背部的娱乐系统向乘客提供免费的电视直播服务，不过这项服务是各自独立支付给公司及Dish网络获得的；而美联航和边疆航空的电视直播服务则需要旅客支付费用，费用根据飞行时间的长短而定，一般在4至8美元之间。
Dish公司通过这笔交易获得了丰厚的收益，这使得他们能够针对特定的目标客户群展开广告宣传和商业推广活动。2012年，美国西南航空公司共运送了高达1.09亿名旅客。
值得注意的是，在7月1日该官方信息公布之际，美国联邦航空管理局（FAA）正对禁止乘客在飞机起飞与降落阶段使用个人电子设备的相关政策进行重新审视。这样的政策变动或许能为此次交易增添更多推动力。
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