决胜十四五打好收官战！我国通信保障如何持续提速让信号满格？

新华社北京8月10日电报道，我国通信保障不断加强，确保信号稳定，服务持续优化，水平稳步提升。

新华社记者周圆、高亢

信息通信业是支撑经济社会发展的战略性、基础性和先导性行业。

基础建设水平显著提高，质量明显增强，为产业数字化进程注入新动力，公共服务更加广泛便捷……进入新发展阶段，我国信息通信领域持续探索突破，大胆实践变革，促使行业进步取得扎实成效，全方位助力经济和社会实现更高质量的发展。

通信基础设施不断完善

8月7日晚上，在四川成都第12届世界运动会开幕式上，众多观众通过手机进行分享节目、参与互动、查询信息等活动，给网络带来了巨大的负荷。“完全没有延迟，我能够用手机为家人流畅直播现场，连续发送几条视频都非常快。”观众谢先生表示。

这种酣畅的感受，得益于最新一代5G-A网络的支持。中国电信的专家表示，技术攻关小组运用了多项先进方法，比如三载波联合，使得网络承载能力比旧版5G增强了十倍，其最大传输速度能够达到每秒一万个亿，这样就能很好地应对大量用户同时在线的情况。

“十四五”时期，我国通信基础建设步伐加快，效率得到提升，技术攻关获得进展，“数字根基”更为稳固。

网络基础更为坚实。国家已经提前达成“十四五”规划中关于5G与千兆光网的部署指标，确保了每个县都能使用千兆网络，每个乡镇都能覆盖5G信号，并且超过九成的村庄也接入了5G网络。到今年六月三十日为止，全国共建有四百五十五万个5G基站；拥有千兆网络服务功能的端口总数为三千零二十二万个，选择千兆宽带的用户数量达到了二亿二千六百万人。在三月三十日统计时，全国正在使用的算力标准机架总数为一百零四万三千架。

高速传输网络正在快速建设。到今年上半年，全国光缆线路总长度已经增长到7377万公里；首批168个社区、企业和园区，已经成功实施了万兆光网的试点安装。400G骨干网开始正式进行大规模部署，这将使得传输能力、网络承载量以及超低延迟水平获得显著增强。

创新水平持续增强，5G标准必要专利声明在全球的份额超过百分之四十二，中国电信推出了全球第一个让普通手机直接连接卫星的服务，中国移动在5G-A标准方面的贡献在全球运营商中排在最顶尖的行列。

我国已经建立起全球技术最先进、覆盖范围最广的信息通信设施。这是工业和信息化部副部长张云明所透露的信息。

行业融合应用走深向实

在武汉岚图汽车制造园区，每过约118秒，就有一辆新能源汽车完成生产下线。生产效率的显著提高，得益于“5G+AI”技术的有效支持。

通过实地考察获知，中国联通将5G专网与人工智能技术紧密结合，在该公司总装车间安装了覆盖仪表盘、车门、轮胎等六个重要工位的智能检测装置，能够自动识别车身零部件的安装错误或遗漏，检测准确度超过99%，生产线效能提高了20%。

网络建设完善，使用也需得当。5G、人工智能等新兴技术正快速渗透到各行各业，其助益作用不断显现。

在文化方面，从甘肃敦煌莫高窟的古老壁画，到陕西宝鸡青铜器博物院的周秦遗风；从广东潮州古城的沧桑印记，到福建武夷山朱熹园的学术脉络，借助5G、AR、VR、AI等先进科技，5G数字巡查系统、数字展馆、云讲解等众多创新产品与新兴模式相继问世。

医疗行业里，内蒙古呼和浩特建立了院前院内整合系统，融合了5G院前救援网络、医院急诊救援中心等，救护车的派车记录、车中诊疗状况、接纳医疗单位等数据能清晰显示在该系统上，为救援力量的科学安排打下坚实基础

现阶段，5G集成业务已经渗透到国内经济体系97个主要领域中，涉及其中的86个，并且已经成功构建了超过18500个“5G与工业互联网”相结合的工程。

《5G广泛部署“启航”计划全面执行，促进新兴科技全面覆盖； 《构建“5G+制造业互联网”5·12计划新版执行方案》加速5G与工业结合……多项部署加速实施，促使信息通信业在更宽领域、更深层、更高层次上整合创新进步。

服务质效稳步提升

为了确保您的联系顺畅，我们热情推荐您可以免费体验北斗短信息平台，该平台能够在户外缺少网络信号的情况下，实现卫星紧急短信息的发送与接收……最近，北京地区持续遭遇暴雨和洪水灾害，许多住户都收到了中国移动发送的这条信息。

“十四五”期间，信息通信行业恪守“民众有需求、我们就会有回应”的诺言，持续拓展服务项目，积极改进服务途径。

规范官方外呼联系电话，不隐藏费用等核心内容，若用户明确反对营销电话，则停止拨打……电信、移动、联通近期公布管理营销电话措施，旨在处理用户反映的通信业务电话营销不实宣传、误导消费等情形。

着力解决百姓关心的事，促使电信业务网上办理比例达到九十一个百分点以上，全国四万五千家服务网点实现异地业务受理，遍及所有行政区域，使服务更加便捷，让民众不必多跑路；积极推广“新号卡升级”业务，全力推进历史网络应用账号的便捷解除，现已涉及二百二十个热门软件，解除申请数量超过一亿五千万次。

关注弱势人群，促使三千多个服务于长者与行动不便者使用的网络平台及软件进行便利化升级，举办四十余万次“老年数字学习班”，确保这些群体在信息化社会不落后，线上活动更加得心应手。

建立安全防线，增强“电话信件不干扰”功能宣传，按照个人选择，总共为十亿八千万位顾客实施了防护措施，累计达一千零四十六亿回次

信息通信业需要更加关注民众的实际需求，不断加强服务方面的能力，并且提高服务质量，在数字化转型的过程中，要帮助实现两性间的公平，照顾到弱势群体，填补数字方面的差距，创造出优质的数字化生活环境，增强民众的满足感，提高民众的幸福感，并且加强民众的安全感。张云明这样表示。（完）