小米因卫生巾频上热搜,网友究竟在盼些什么?
其他公司遇到“3·15”如同遭遇巨变,小米集团却面临乐在其中的困扰。
中央台“315”节目与澎湃传媒揭露卫生巾制造问题后,许多网民纷纷在小米和雷军的社交账号留言,表达希望小米公司尽快涉足该领域,更有趣的是,他们甚至戏谑地提议品牌名称,比如“雷巾”和“小米超速吸”等。
部分媒体与平台的相关账号也紧随其后,不遗余力搜寻小米可能进入卫生巾领域的各种细微迹象,最终导致小米频繁出现在热搜榜单上。
最初,“小米旗下企业负责人删除一条关于不生产卫生用品的动态”位列热搜榜首位,该动态的点击量超过七千四百万人次,评论和点赞总数达到十七万六千。
由头在于,在三月八日节庆来临之际,小米生态链负责人陈波在社交平台上发布信息,表示预先向众多女性致敬,询问她们期望开发何种女性相关商品,并特别说明不涉及卫生用品,建议考虑家电类别的愿望。
卫生巾行业出现不端行为后,有记者查询得知,陈波那条微博已被移除,接着他们创建了那个网络热词,并且附上了疑问语气的话语“计划有更动?”
紧随其后,“小米的商标涵盖了女性卫生用品”这一词条也跃居热搜榜首,点击量超过七千七百万人次,评论互动数达到十六万七千。
紧接着,一些新的关键词也被推到了热门搜索前列,包括,关于小米SU吸的讨论,小米舒七雷巾已经被成功注册为商标的消息,还有雷军直播时承诺不做的产品却全都推出了。
截至目前,小米公司和雷军并没有做任何回应。
小米踏入女性卫生用品领域,目前看来,这种说法很可能是新闻界和民众的过度解读或无端联想。
这些行为并非表明“方案调整”或“事先安排”,对企业而言或许仅属正常操作。例如商标登记通常涵盖多个领域,目的是防止他人抢先注册。
事实上,诸如“小米舒七”“雷巾”之类的商标,现时已由其他公司或个人注册,与小米企业本身不再存在关联。
小米和雷军频繁出现在卫生巾相关话题中,反映出公众普遍存在的一种担忧:究竟由谁能够提供安全可靠的卫生巾产品?
这本不是一个难以回答的问题。
卫生巾的制作工艺比较简单,生产技术门槛不高,最终比拼的只是产品功能是否足够强大,使用体验是否足够舒适,产品品质是否足够优良,以及售价是否足够低廉。
大多数工厂具备这种生产条件,关键在于:哪些企业值得托付?哪些厂商能够生产出合格的卫生巾?
有人在雷军微博下面留言,特意向小米公司表达祝愿,这是对雷军“值得信赖”“心地善良”形象的一种认可,也是对小米商品水平和产品优劣的一种表态。
然而单个公司或个人无法满足所有社会需要,即便雷军已不再被称为“雷布斯”,而是“雷斯克”。小米公司的核心业务依然集中在家用电子设备、电机相关产品,以及新能源汽车领域。
此外,与其寄望于某个企业的可靠性,不如着力通过规章制度来处理产品品质的难题,同时也要处理商品供应方的诚实度问题。
此次“3·15”暗访揭露的问题表明,众多卫生巾品牌系委托其他工厂进行生产加工,而那些工厂屡屡实施违规及不道德的操作。
所以,应当对品牌公司开展供应链品质考核,倘若供应链出现状况,品牌公司的声誉也会受到损害,通过这种方式促使品牌公司对自己的供应链进行严谨的挑选和强化的管控,从根本提升产品品质的要求。
公司往往心存侥幸,碰到麻烦容易找借口,甚至事先就准备好应对之策,所以监督部门必须时刻保持警惕,并且要迅速有力地采取行动,随时拿出措施,清除害群之马,使行业变得纯洁。
倘若上述措施仍无法达成有效管理,亦可参考食品服务领域的经验,对卫生用品制造环节推行公开透明化操作。
不可认为言过其实,在遭遇“3·15”事件强烈冲击后,女性卫生用品领域必须进行脱胎换骨的革新,才能赢回社会大众的信赖。
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