婴幼儿照护机构服务标准将于2024年实施。视频监控应覆盖所有活动场所。

2024-04-11 -

市卫生健康委组织制定的《婴幼儿保育机构服务规范》近日发布，将于2024年1月1日起实施。托幼机构应建立覆盖所有室内外活动场所的安全监控系统，保育人员应婴幼儿午睡期间每隔10至15分钟巡逻检查一次。

婴幼儿照护机构是为3岁以下婴幼儿提供日常看护、安全护理、均衡膳食、早期发育支持等托儿服务的机构。根据规定，托幼机构内每个班级应有独立的生活单元，分为睡眠区、活动区、餐饮区、清洁区、储藏区等，成人卫生间与婴幼儿卫生间分开。

对于2岁以下婴幼儿，鼓励母亲进入托育机构自行喂养。招收2岁以下婴儿的托育机构应当在班级内设置有隐私保护设施的喂养室或者喂养区。如果需要奶瓶喂养，母乳应存放在冷藏设备中。

托幼机构应当建立覆盖所有接待场所、办公场所、婴幼儿起居室、室内外活动场所的视频安全监控系统。应明确规定观看视频监控的权限和程序；视频监控数据保存期限不少于90日，不得无故中断监控，不得随意更改、删除监控数据；实时监控的监控录像不得提供给任何个人或机构在线查看。

保育人员应避免长时间的语言讲授，鼓励婴幼儿在游戏活动中主动探索、操作体验、互动表达；不宜安排婴幼儿观看或使用电脑、平板电脑、手机等电子设备，避免使用电子设备。屏幕教学。

同时，保育人员要在整个午睡期间照顾好婴幼儿，每隔10至15分钟进行一次检查，发现问题及时处理并记录检查负责人及检查时间，并在检查结束后进行健康检查。小睡；每天进行口头或书面检查，与家长沟通护理婴幼儿的饮食、睡眠、排便、参与各种活动等情况；遇到意外伤害、突发疾病等紧急情况时，应尽快联系家长，如实告知情况；每月至少一次家长就婴幼儿近期情况进行密集沟通。

托育机构每六个月应当组织至少1次亲子活动或者观摩活动，以及至少1次家长满意度调查；开展至少一项育儿指导活动。

目前，全市有各类托幼机构500多家。规范将服务内容分为咨询接待和入学登记、婴幼儿生活照护、早教活动组织、家长沟通指导等四类。服务流程细分为日常服务安排、入园前准备、日托接待、活动开展等。、应急响应、分离准备和交接、分离后整理等情况，并提出评价和改进要求。（孙乐奇）