RTE2025：从连接到对话，探索对话式 AI 如何驱动 RTE 产业跃迁之路？

10月31日，声网与RTE开发者社区联合主办的Convo AI&RTE 2025第十一届实时互联网大会，在北京正式展开帷幕。本届大会将“AI有声”设为主题，全球顶级的RTE&对话式AI专家、开发者、企业代表以及生态伙伴，纷纷汇聚于此，一同探讨实时互动也就是RTE与对话式AI即Convo AI深度融合所产生的新场景、新架构以及新机遇 。

在主论坛之上，声网创立者兼CEO这赵斌，微软那家中国的首席技术官叫韦青，Agora联合创始人有个叫Tony Wang的等众多嘉宾，依次分别带来了主题演讲，还进行了圆桌讨论。

赵斌表示，有这样一个情况，RTE服务量第一次突破了万亿分钟，并且，对话式AI会成为下一代AI Infra的重要组成部分 。

在今年举办的RTE 2025实时互联网大会开场的那场演讲当中，声网的创始人兼CEO赵斌对外宣布，声网年度服务分钟数，首次实现了突破1万亿分钟这一情况，这一情况标志着RTE技术已然成为了不可或缺的关键基础设施。与此同时，视频高清化的比例，在过去的两年时间里增长幅度超过了10倍，海外市场720p以上分辨率流量的占比已经超过了80%，全球搜索热度呈现出爆发式的增长态势，这所有的一切标志着实时互动行业正在迎来新一轮的创新热潮。

然而，基础设施正日益趋向完善，于此期间，产业却依旧面临着本质挑战，即从“连通”转变为“对话”。当交互对象自“人与人”延伸至“人与AI”，实时互动在环境感知以及交互自然度方面，仍然存有显著的缺陷之处。行业所展示的数据表明，仅有21%的用户对现有的AI对话体验感到满意，部分服务的用户流失率高到令人“无法接受”的地步。

探寻其根本源头，人类在彼此交谈时只有仅仅 7%的信息是由语言内容传达出来的，而超过 90%的信息感知是依靠如语调、表情以及肢体语言这类非语言要素的。若要达成真正意义上的“类人对话”目标，企业就务必得进行具有系统性的攻克，其中包括且不限于低延迟响应、自然打断、上下文管理、情感理解与表达等诸多复杂的挑战。

出现了多模态大语言模型，也就是LLM，这让计算机拥有了类似人的实时语音对话能力，为解决那些挑战带来了全新的路径。赵斌讲了，对话式AI正在驱动RTE从能够做到“正常对话”朝着“声情并茂”发生关键的跃迁，给RTE行业带来一个全新的市场。

与Opus调研表明，百分之六十七的企业已把语音AI智能体放置于战略核心位置，百分之八十四的企业打算在未来的一年增添相关投入。在开发者生态里，全球范围之内也正在涌起一场实时语音技术的新潮流，对话式AI与语音智能体创业公司展现出爆发式增长势头。近期的孵化团队当中，语音智能体公司所占的比例呈现出显著的提升态势；ARK做出了预测，AI陪伴赛道存在着从3000万美元上扬至700 - 1500亿美元的机会；声网对话式AI与之相关的用量在2025年第三季度达成了151%的环比增长比率，这所有的情况都彰显出强劲的市场需求。

在许许多多的应用场景当中，对话式 AI 会于情感陪伴，智能硬件，在线教育这三大场景里头，率先达成规模化地落地生根。于大会现场之处，赵斌展开了 AI 客服功能的演示，全方位地呈现出当下对话式AI在实时交互以及场景理解层面所获取的突破性的进展成果。

为助力企业以及开发者掌握这一历史机遇，声网于大会之上正式公布了《2025对话式AI发展白皮书》与《对话式AI好奇者手册》，给行业供给了一套系统的实践指南。与此同时，声网推出了对话式AI引擎2.0，还有对话式AI开发套件、对话式AI模型评测平台以及对话式AI，促使对话式AI在实时互动行业的应用实现创新加速。

Wang Tony：从中国当时的速度，要转变成全球范围的共鸣，人工智能走出国门是需要达成“心智方面的跨越转变”的 。

源自全球化市场实践特殊视角的Agora联合创始人Tony Wang，分享了中国AI企业于全球化进程里必定要达成的“心智跃迁”，他表明，在AI技术全球化的潮流中，出海已然从“可选项”转换成“必选项”，AI的全球化进程不但依靠技术优势，还得达成从“算法精度”朝向“心智广度”的认知跨越 。他着重指出，“信任”乃是一项涵盖超越技术范畴的全新竞争壁垒，中国人工智能企业迈向全球化的进程，并非单纯局限于产品或者速度方面的竞争，而是一场涉及理解差异、构建信任的长期磨砺过程，并且这种信任乃是源自透明的数据治理、商业共赢以及文化共情这三个方面的系统架构 。

在这同一时间，针对产品走向全球化的情况，他表明，真正达成产品市场契合，也就是PMF，是在于把“关于技术价值的全球化讲述”跟“关于情感价值的本地化呈现”相互结合在一起，一方面要着重关注去解决人类共通的效率以及情感陪伴方面的需求，另一方面还要深入地去理解不同地域市场所具有的文化特性有哪些。并且标点符号。当前，中国创业者存在这样的状况，具备技术深度、执行力以及规模化理解力，然而常常受限于商业语言与管理心智，面对此情形，他提出了“Go , Go Local”的深度本地化策略，并且强调领导者要完成心智升级，从控制转变为信任，从竞争转变为共赢，从技术、创始人转变为团队的心智升级，要让产品被全世界感知、信任以及喜爱，然后才能够在AI全球化的浪潮里打造出真正被世界信任的中国公司。

韦青：构建智能组织新能力——技术融于无形，方见真正价值

在大会主题演讲里，微软（中国）首席技术官韦青深入分享了，他对于技术本质以及AI应用的深刻理解，他提出，真正伟大的技术应该是“融于无形”的，许多公司的成功并非依靠技术本身的先进性，而是源自于，对技术的深刻理解，并且基于这些理解去满足用户需求，比如说，声网在2014至2015年选择了，当时并不被主流看好的这一标准，正是由于其洞察了，未来十年开发者的需求以及技术趋势，从而提前布局了未来的发展方向。另外，他还向开发者作出提示，要回归到用户体验以及场景价值方面，去关注技术背后所蕴含的持续价值还有长远动态，而不是盲目地去追逐技术热词以及短期风口。

他又深入地表明，处于前沿位置的组织以及非常突出的个体必定会成为AI时代的关键部分。在当下AI浪潮快速加快的情形里，技术的实际力量是在于“没有它却因它能发挥作用”。企业需要打造出那种能够让人类与AI Agent进行有效配合的组织形式，而个人应该拥有不断进行学习、指挥“AI群体”的本事。在追求技术优势的期间，更要看重数据安全、流程重新塑造、组织文化等“不足之处”，才能够达成从“有AI”到“用AI”再到“是AI”的跨越。只有经由持续不断地探索那些未知的领域，以人作为根本，如此这般技术才能够切实地服务于用户，进而推动行业向前发展，并且创造出长久的价值。

圆桌：AI 产品出海的破局关键

在圆桌对话这个环节当中，涉及到声网联合创始人Tony Wang，还有天际资本创始人张倩，以及CEO杨冰，另外有珞博智能联合创始人潘雨楠，还有联合创始人李样兵，他们围绕AI出海的核心挑战展开了深度探讨，从赛道选择方面，从竞争策略方面，再到落地执行等多个维度去探寻破局的方法。

关于出海赛道的选择，张倩有所指出，Agent、AI硬件以及底层基础设施正构成三大核心机遇，她还特别强调，智能体AI尚处于爆发初期，创业者在细分赛道进行深耕将会有很大的作为，面对日益激烈的市场竞争，张倩觉得未来将会形成两极化的生态格局、巨头主导通用场景，并且深耕细分领域的AI原生企业同样能够凭借专业深度建立起坚固的护城河。

潘雨楠指出，AI硬件企业要深刻明白大模型能力跟产品化落地间存在的极大鸿沟，借助持续创新维持“6个月到1年”的技术代差，依靠这个来构建企业核心竞争力。与此同时，中国企业应当发挥在供应链整合以及快速迭代方面拥有的传统优势，把技术深度切实转化成产品优势，。

在出海的市场策略方面，与会嘉宾依据自身经验分享了多元路径。杨冰提出了“顺势而为，扬长避短”的实践心得，其觉得在和中资企业全球化同向运行的路径上，把本地化做深，把行业做深，是最为高效的方式。潘雨楠着重指出，要依据目标市场对企业品牌以及文化的接受程度与匹配程度来制定市场策略。李样兵分享了从客户需求开始确定市场，借此采用“声西击东”的创新策略，即在北美构建品牌声量，与此同时把业务重点布置在中东、东南亚等蓝海市场。

在将首个大客户予以突破这个关键议题方面，Tony Wang以及李样兵针对出海企业于全球市场当中跟本地合作伙伴迅速建立信任、打造合作生态的重要意义，都给予了充分强调。此外，杨冰向雷峰网（公众号：雷峰网）表明，对于To B企业来讲，凭借构建完备的认证与服务体系去助力客户达成自服务，同样是出海企业跨越海外市场门槛的关键所在。

在圆桌讨论临近尾声之际，与会的各位嘉宾，就人才建设这一范畴，达成了共同的认知：出海的相关人才，既需要具备起始于零直至一的全流程创业经历，又要有极为强大的、从容应对不同文化环境的适应能力，而这二者组合而成的特质及能力，乃是支撑企业朝着全球化方向进行布局的关键且重要的基础条件，如此这般方能稳固企业全球化布局。

从“人人连接”迈向“人机共生”，RTE技术跟对话式AI的融合正重塑着沟通的边界。往后，声网会持续与开发者、企业以及合作伙伴一同推动实时互动生态的进化，迎接一个更智能、实时且无处不在的交互新时代。