内涵小段子视频短片：告别算法缺陷，内容回归初心与深度

在2018年4月10日的下午时分，依据国家广播电视总局门户网站所发布的消息，今日头条旗下名为“内涵段子”的应用程序，以及其公众号，由于存在导向不正确、格调十分低俗等极为突出的问题，从而被广电总局实施永久关停 。

4月11日凌晨时分，大约四时左右，今日头条的创业者，兼任CEO一职的张一鸣，借助自身的微头条以及今日头条官方平台，发布公开信，公开表达歉意，同时进行反思 。

张一鸣于公开信中宣称，今日头条会永久性关停，“内涵段子”客户端软件以及公众号。该产品行差踏错路径，涌现出和社会主义核心价值观不相符合的内容，没能贯彻落实好舆论导向，从而接受处罚，所有责任皆在于我。致歉信详尽列举了一些具体整改举措。比如，把正确的价值观融入至终技术以及产品之中，强化总编辑责任制，全方位纠正算法以及机器审核的缺陷，持续接连强化人工运营以及审核，将现有的6000人的运营审核队伍，扩充到10000人。

有报道称，在“内涵段子”被永久关停的前一天，也就是4月9日，国内几家应用商店接到了有关部门下发的指令，该指令要求将今日头条、凤凰新闻、网易新闻、天天快报这四款新闻资讯类App进行下架处理，下架时间开始于当日下午3时，其时长是3天到3周不等。

两家应用商店随后向澎湃新闻证实称，确实收到了有关通知。

近来，相关部门针对视频类，资讯类等应用，加大了监管之力度呀。4月4日那天，国家网信办依规约谈快手，以及今日头条旗下火山小视频的相关负责人呢，给出严肃之批评哟，责令其全面展开整改哦。此后，快手和火山小视频被部分手机应用商店予以下架啦。

【附】以下为张一鸣致歉的公开信全文：

致歉和反思

关心今日头条的朋友们：

我怀着真挚诚恳的态度，朝着监管部门致以歉意，朝着用户以及同事们表达歉意。从昨天下午接到监管部门给出的通知开始，一直到此时此刻，我始终处于既自责又内疚的状态之中，一整个夜晚都未曾入眠。

发生了这样的事，是因为该产品在运行过程中，出现了与社会主义核心价值观不相符合的内容，并没有将舆论导向贯彻落实到位，走错了发展的道路，所以才会接受处罚，而相关责任人表明，所有责任都应由自己来承担，因此今日头条决定要永久关停“内涵段子”这个客户端软件以及公众号 。

愧疚源于辜负了一直在给予指导与期待的主管部门，过去的几年当中，主管部门给予了我们许多的指导以及帮助，然而我的内心并未真正理解且认知到位，同时也没有整改到位，进而导致了如今对用户不负责任的这般结果。

自责是源于辜负了用户给予的支持与信任我们片面侧重于增长以及规模我们可未曾及时去强化质量还有责任我们忽略了引导用户获取正能量信息的那份责任对于承担企业社会责任弘扬正能量把握正确的舆论导向我们认识不足思想层面缺乏重视 。

与此同时，我还对那些投入了无尽热情以及耗费了众多心血去打造这款产品的同事造成了辜负。这款产品冒出来如此严重的问题，进而停止了服务，在这当中我存在着领导方面须承担的责任。

3月29日，央视对咱们的广告问题进行了报道，此后，我始终不停地反思着自己往昔的想法，也不停反思着公司当下的做法，随后，我着手大力推动公司员工提升意识，改进管理，完善流程。

出身是工程师，创业的初心是期望做出一款产品，这款产品能便利全世界用户进行互动以及交流。在过去的几年时间里头，我们将较多的精力与资源，放置在了企业的增长上面，然而却未曾施行充足的举措，去弥补我们于平台监管、企业社会责任方面所亏欠的功课，就像对低俗内容、暴力内容、有害内容、虚假广告的有效治理。

作为一家在党的十八大之后迅速发展起来的创业公司，我们清楚地知道，公司得以快速发展，乃是伟大时代赋予的契机。我对这个时代心怀感恩，对改革开放带来的历史机遇心怀感恩，对国家给予科技产业发展的扶持心怀感恩。

我进行了深刻的反思，公司当前存在问题的深层次缘由在于，“四个意识”淡薄，社会主义核心价值观教育有所缺失，舆论导向出现了偏差。长久以来，我们过度地强调技术所发挥的作用，然而却未曾认识到，技术是必须要借助社会主义核心价值观予以引导的，要传播正能量，要契合时代的要求，要尊重公序良俗。

我们得再度梳理我们的愿景，我们宣称，要打造全球的创作以及交流平台，这便需要我们务必确保所“创作”和“交流”的内容是符合积极向上标准的，是具备健康有益性质的，是能够给予时代、给予人民带来正能量的。

我们得再度阐释，还要切切实实地践行我们的社会责任，即正直向善，科技创新，创造价值，担当责任，合作共赢。我深切地认识到，企业的发展必须紧密贴合时代发展的旋律。企业的发展必须紧密贴合国家发展的主旋律。

在今日，监管部门、公众以及媒体点明了公司所存在的问题，这属于对我们的善意提醒以及有力鞭策。我会同我的同事们马上着手去改变，改变自身的思想，改变我们的做法 。

一、将正确的价值观融入技术和产品

强化党建工作，针对全体员工开展“四个意识”教育，开展社会主义核心价值观教育，开展舆论导向教育，开展法律法规等教育，切实真正履行好企业的社会责任。

首先，强化各业务线履行社会责任的制度化，接着，再强化其机制化，而后，把这二者列入业务考核范围 。

深化和权威媒体的进一步的合作，对此进行提高，提高权威媒体内容的分发，以此来保证，保证权威声音有力传播。

4、强化总编辑所负的责任制度，全方位去纠正算法以及机器审核存在的缺陷，持续不断地强化人工进行的运营与审核工作，把现有的六千名担任运营审核工作的人员队伍数额，扩充至一万人 。

二、整治社区秩序，优化社区氛围

1、公司会把4月当作整改月，成立整改委员会，全方位清查产品之中存在的问题，并且定期向监管部门汇报整改进度，向公众同步整改结果 。

2、建立黑名单制度，对违反社区价值观的创作者永久封禁。

3、开启专项针对未成年人的保护举措，自产品、运营、审核等诸多维度着手，确保未成年人的身心健康 。

4、产品推出反沉迷系统，产品推出反谣言系统，产品推出反低俗系统，从产品着手进而系统性解决社区问题，从技术着手一并系统性解决社区问题 。

5、构建内容监督专家团，邀约人大代表，还有政协委员啊，以及专家学者，以及媒体业内人士等社会各界代表与专业人士呢，针对平台内容以及服务开展监督工作，广泛去征集意见，以此更好地提升内容质量 。

最后，我再次向监管部门致歉，向关心我们的朋友致歉。

我们理应做得更好。我们一定会做得更好。

各界社会真诚地期望着对整改的帮助以及监督，我们对此饱含着期待，我们绝对不会辜负众人的期望，不会让大家失望。