俄罗斯航空网上值机操作指南

抓住重点

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网上值机说明

其他

如未到达值机时间，英文版将显示开放时间精确到分钟，而中文版则只会提示航班起飞前24小时才开放值机。

图形说明

英文签到界面提示

中文签到界面

座位选择屏幕

网上值机的优势

从德里、迪拜、北京、美国（纽约、洛杉矶、华盛顿特区、迈阿密）、特拉维夫、特内里费、河内（仅限周一出发的航班）和上海出发的航班的办理登机手续截止时间为预定起飞时间前 1 小时。土耳其当局规定，从安塔利亚机场出发选择自助值机的乘客必须在航班办理登机手续截止时间前前往值机柜台领取登机牌。

您可以办理相应航班的登机手续，前提是：您的航班由 (SU) 或其子公司 (FV) 或 (HZ) 运营，并且您将从莫斯科 (谢列梅捷沃) 或任何其他配备登机系统的机场出发；您携带武器、吉他、任何行李或占用乘客座位的动物旅行，包括导盲犬、协助犬、情感支持犬和服务犬；您不需要无人陪伴的未成年人服务；

以下航班不包括：根据代码共享协议联合运营的航班，其中运营人不是实际承运人；俄罗斯航空公司从以下机场运营的航班：阿特劳（GUW）、布哈拉（BHK）、布尔加斯（BOJ）、瓦尔纳（VAR）、哥德堡（GOT）、都柏林（DUB）、开罗（CAI）、科斯塔奈（KSN）、克孜勒奥尔达（KZO）、卢布尔雅那（LJU）、马累（MLE）、马赛（MRS）、帕尔马（PMI）、斯普利特（SPU）、德黑兰（THR）、蒂瓦特（TIV）、奇姆肯特（CIT）；俄罗斯航空（俄罗斯航空公司的子公司）从以下机场运营航班：曼谷（BKK）、登巴萨（DPS）、科伦坡（CMB）、巴黎（PAR）；航空公司运营的包机航班（机票号以 195 开头）； 极光航空（俄罗斯航空公司的子公司）运营从以下机场出发的航班：首尔 (SEL) 和中国所有地点（香港除外）。

重要的：

在俄罗斯联邦，需要打印登机牌才能通过登机口。如果您无法在家打印登机牌，您可以在航班起飞前 45 分钟内在机场自助服务亭打印。

请阅读行李运输规则，如果您的行李重量或长宽高三边之和超出免费托运行李限额，则必须支付超额行李费。

您可以在在线时刻表部分查看您的出发航站楼。

如果您在购买机票时已预先选择了座位，我们将尽力在值机时为您提供预留座位，但不能保证。

如果您持有商务舱机票或属于 Bonus 忠诚度计划的白金/金卡会员，您可以进入俄罗斯国内和国外机场的贵宾休息室。

如果您在使用手机值机后想要更换或退票，请致电我们的联系中心或当地办事处。

联络中心

从莫斯科拨打，请拨打 +7 (495) 223-5555；

俄罗斯其他地区请拨打8-800-444-5555；

*555 MTS, , , Tele2 用于从俄罗斯拨打的电话。

违禁物品：爆炸物、爆破剂及含有这些物质的物品

火药、实弹、空气喷枪夹、霰弹枪帽（雷管）、烟火装置、三硝基甲苯、炸药、TNT、铵盐和其他爆炸物。雷管、电雷管、电点火器、起爆导火索等。

压缩和液化气体

家用煤气（丙烷丁烷）等气体。含有神经和催泪物质的胡椒喷雾等。

易燃液体

丙酮、汽油、易燃石油产品、甲醇、乙酸甲酯（甲醚）、二硫化碳、乙醚、乙基溶纤剂。

可燃固体

易自燃物质，遇水释放易燃气体的物质，包括钾、钠、金属钙及钙合金、磷酸钙等；白磷、黄磷、红磷及其他被归类为易燃固体的物质。

有毒化学品

任何容器包装的液态或固态剧毒物质，包括士的宁、尼古丁、士的宁、糠醇、防冻液、刹车液、乙二醇、汞、氢氰酸盐及氰化物制剂、旋风分离器、黑氰化物、砷酐等。

放射性物质

任何含有放射性核素的物质，其活度浓度和货物总活度超过核与辐射安全法规规定值，包括天然铀产品、表面放射性污染物品、钴（CO60）、六氟化铀。

氧化剂和有机过氧化物

硝化纤维素颗粒或薄片，无论是湿的还是干的，含水量或溶剂量都低于 25%。胶体硝化纤维素湿的，含酒精量低于 25%。硝化纤维素，无论是湿的还是干的，含溶剂量或水量都低于 30%。

侵蚀性和腐蚀性物质

强酸无机酸，包括盐酸、硫酸、硝酸等；氢氟酸等强酸及腐蚀物质，液酸蓄电池。

武器

枪支，喷气武器，气动武器，电击武器，冷兵器，但根据俄罗斯联邦法律规定的程序除外。

容量超过 100 毫升的容器中的液体

不得运输容量超过 100 毫升的容器（即使只部分装满）。药品、婴儿食品和特殊饮食需求物品除外。

有关禁止机组人员或乘客携带上飞机的物质和物品的详细清单，请参阅《危险物品航空安全运输技术细则》。（国际民航组织文件 9284 AN/905）