为什么你很难听到真相？更不用说批评了

我们生来就喜欢聆听美好的事物并遵循自己的意愿。是不是感觉我们生来就是如此？只有中国人这样吗？我和外国人一起工作的感受是，全世界人的本性都是如此，这不是中国人的专利。

能够倾听意见，尤其是反对意见的人，都是聪明人。

当然，能听是有要求的，就是真正站在反对意见的立场上思考问题，而不是敷衍了事，根本不理会反对意见。

看完电影《万国语言》，我受到很大启发。真正的大师，是能够在反对意见面前坚持自己的观点，并且仍然得到对方支持的人。这就是我们在每次谈判的艺术中所要求的，即面对反对意见时继续沟通的能力。

为什么我们不能听取反对意见？主要原因是我们不能容忍他人的不尊重或他人的挑战。我们感觉自己被戏弄或打击，认为对方在挑战我们的权威和地位。

尤其是身居高位、掌权的人，喜欢说同样的话，言出必行，一拍即合，说我是天下第一。一旦说了就不能收回，必须维护自己的尊严。

所以，好听的话、好听的话，也让我们周围的信息变成了夸张的奉承。就像古代最无知的傻瓜一样，大多数人都深受自己选择的这种低劣信息的影响。他陷入深深的迷茫，失去了感知现实世界的基本能力，常常在关键时刻表现出愚蠢的判断。

可悲的是，身边的人也能微笑着认同，等待悲剧的发生。

在中国历史上，历朝历代都曾发生过这样的事情。因为改朝换代的时候，我们觉得皇帝都是无知的傻子。其实我们自己也不是这样的。

不听意见是人的本性。面子观念太强，自尊心太高，更重要的是缺乏自信。因此，这是无知的表现。需要一定的修炼才能克服。

由于自己本能的无知，也很难克服面对批评的本能，这也是一种逃避现实的现象。

尤其对于企业决策领导者来说，这是最大的忌讳！

试图听一些有具体含义的难听的话，并不是为了展示自己的实力，而是为了保持起码的正确决策能力，在严酷的竞争环境中生存下来。

为什么企业决策者听不到真相？因为下属都是自己提拔的，任免只是说说而已。你觉得你下面的人敢告诉你真实的情况吗？

一个人越是受到青睐、害怕、受宠若惊，就越难获得真实的信息。被人喜爱、被人畏惧、被人喜悦，同时又想获得足够的真理，这其实是一个悖论！

初中语文课《邹忌讽齐王谏》中，邹忌曾谈到被骗的问题：“妻爱我，所以夸我，妾怕我。” ，所以她跟着我。我的顾客想从我这里得到一些东西，所以他们让我高兴。”

“事实证明，他们都在骗我，没有告诉我真相。”

多么残酷的事实，这句话其实道出了我们被欺骗的根本原因。

我们都希望别人爱我们、怕我们、取悦我们；但别人越爱我们，就越害怕我们，越取悦我们，就越不可能告诉我们他们的真相。

这不仅适用于政策制定者，也适用于普通民众。

不管是什么原因，唱歌跳舞是每个人的共同爱好，没有人愿意成为“传递坏消息的人”。

无论是为了迎合领导，还是为了维持优越的环境，减少被骂的机会，赢得老板的支持，这都是必要的。

这意味着每个人都努力说自己想听的话，每个人都想得到自己想听到的声音。

现实世界就是这样，我们该怎么办？

第一，努力修炼自己的心态。当你认为每个人都有权利表达自己的意见时，就像你也有权利表达自己的意见一样。如果对方是对的，你就可以减少自己犯错的机会，减少自己的损失，这其实是很难得的。你应该珍惜身边有这样的朋友。

他说的话没有什么价值，也不重要。如果你和一个思想水平不在同一水平的人争论，你就会输。更何况，如果你有这样的等级优越感，又这么关心对方，那不是说明你自己的等级不够吗？

当然，也有的时候对方是天生的“反对主义者”。他反对所有人，如果你向他寻求建议，他也无法表达他的建设性意见。你经常可以看到他在挑战别人时的快乐。这种人就远离吧。

因此，“改变主意”这个词说起来很容易，但当你真正生气、沮丧时，改变主意才是真正的技巧。

第二，如果你有异议，如何提出既不伤老板的面子，又让你另眼相看？

当然，找到合适的说话时机是基本要求。比如私下讲话，也要注意说话的技巧。使用引导技术或间接勘探技术都是可行的方法。

如果这也很难的话，就在老板身边找一个信得过的人，让别人说，至少功劳是别人的。有多大有关系？

迟早，所有人都会看不起你。因为你是一个真正有价值的人。