笑话大师马云背后的五个公关套路,值得每一个创业者学习!
企业家! 快点起来吧! 是时候练习你的公关技巧了!
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之前听过一个轶事,每次演讲前,罗永浩都会提前一周去演讲场地排练,包括每一个占位符、灯光、PPT中的每一个笑点、现场掌声的安排等等,我们都要仔细看一遍,每次演讲都是这样实现的,各大媒体的画面效果也是这样实现的。
但即便是罗先生这样一个有自己的流量、什么事都有反应的老司机,有时也会在阴沟里翻车,比如和另一位英语老师同框时:
这张图很好的诠释了什么叫“圆滑犀利的外星人”
估计每个创业者都希望能进入马云的境界。 去按响铃声,用你的传记和励志书籍占领机场各大书店,最终成为中国人的创业鸡汤。 分析了阿里巴巴创业最晦涩的八年,共208篇公开报道,射鱼哥来为创业者梳理马先生早年的五大公关技巧!
秘诀一:让高富帅走开,向普罗大众讲述草根逆袭的故事。
现在,作为一家创业公司的CEO,你可能会面临一个问题:产品发布后如何做PR,尤其是如何做免费PR。
听完媒体分享,在山顶喝过酒,你可能听到了粗俗的回答。 公共关系的第一课应该是学会讲故事的能力。
这个答案是正确的,但是专家很少教你如何认真讲一个好故事。
这几十年来,最影响大众的故事,堪称“草根逆袭故事”。 这个故事非常简单,也很吸引人。 出身平凡的普通人,通过努力和机遇,取得了令人瞩目的成就; 从《灰姑娘》、《美国梦》,到《中国合伙人》,都是相似的套路。 然而,二十年前,人们很少看到真正的中国版,直到一个叫马云的人出现了!
“我参加了三次高考,才考上了杭州师范大学,那是当时杭州最差的大学。
大学时,我的未来就基本确定为一名中学英语老师。 毕业时,我成为500多名毕业生中唯一在大学任教的老师。 我的工资是每月100~120元。
在我教书的五年里,我一直梦想着在一家公司工作,比如餐馆或者其他地方。 1992年,营商环境开始好转,我申请了很多工作,但没人要我。 我曾经申请过肯德基总经理秘书一职,但被拒绝了……”
以上摘自《像马云一样做一个“失败”》的早期报道。
你可能想知道他为什么要这样敲诈自己? 这很容易理解。 在阶级社会中,每个普通人都希望有机会登上社会金字塔的顶端。 没有什么比让这样一个失败者通过自己的努力和坚持获得成功更好的方式让公众在他身上找到希望和公平了。 。
从马云身上我们可以看到,人们最喜欢的创业者往往是这样的:
1.出生起点绝对低 2.有独特的经历和个性 3.与普通人保持共同点,有很强的认同感 4.白手起家,就必须成功,否则谁来照顾你?
这么一看,你就明白为什么马云的鸡汤是朋友圈里最正宗的鸡汤了,而不是BAT里的另外两家。 对于义乌的小老板来说,马云和李彦宏哪个创业故事更感兴趣? 答案是显而易见的。
没有创业过的人,总是对这两个词抱有浪漫的憧憬。 在他们眼里,创业最好是没有太多技术壁垒,有兄弟,有酒精,有诗意,有自由,当然,最重要的是钱! 尽管我们都知道这是不可能的。
然而,仅仅草根的反击是不够的。 毕竟创业故事不能用微商的方式来讲述,所以我们继续吧。
秘诀2:成为新物种的代表,在媒体上塑造颠覆性的形象
读完秘诀1后,你兴奋地用辛酸可恨的方式讲述了你的创业经历。 男人会沉默,女人会哭泣。 然后你把这个故事写成邮件,发给各大媒体的“老师们”,以为自己会成为第二个范雨苏,每分钟收入超过10万块钱,但等了半个多月后,他们发现没有人关心。
但对于 amigo 来说,仅仅有一个故事是不够的!
在媒体老师眼里,像你这种屌丝的故事还是不靠谱的。 他们每天必须读800个故事。
企业家可以向马云学习的第二个技能是如何对外塑造行业颠覆者或救世主的形象。
纵观这些年,国内互联网其实存在三个真实的趋势:技术迭代、模式创新、消费升级。 在这三大趋势中,诞生了无数媒体关注的创业英雄。
您认为媒体最喜欢关注什么? 废话,我们当然是在寻找下一个颠覆者。 在媒体眼中,他们的形象总是与以下三个要素结合在一起:
站在大变革的风口浪尖,树立危机意识,构建二元对立,唤醒对当下的不满,厘清未来的变革。
20世纪90年代中期,马云首次前往美国。 西雅图的一位朋友教他如何使用互联网。 突然,他灵机一动,觉得在网上上市中国公司是个好主意。 这时,马云无意中发现了一个被压抑已久的市场需求。
此后,中国黄页诞生了。 没有人有这种执行力。
当时,马云作为初创团队CEO的大部分工作实际上是试图让无知的中国人相信互联网可以给国内商业环境带来巨大的改变。 此时此刻,马云是互联网新技术概念的推销员,但实际上大家都知道他经常被视为骗子,这是非常痛苦的。
这种感觉是不是很像很多初创公司在试图让市场相信自己的产品时所面临的无力感?
容易被大众理解的故事需要强烈的二元对立和有意的对比。 一切体育革命、商业创新、或者企业解决的痛点,本质其实都是“对抗”。
1963年8月28日,在华盛顿林肯纪念堂,马丁·路德·金发表了震惊世界的《我有一个梦想》演讲,一战成神。
在对抗中,会出现一好一坏、一新一旧两个角色。 这与人们长期以来接受的理解事物的“双元教育”非常吻合。
每个人都害怕被甩下时代的列车,成为落后者,马云抓住了这一点。 想想十多年前马云传播电商概念的两个时期,他说的最流行的两句话是什么? ?
中国不做,外国人就会做! ——推广中文黄页时期
不做电商,以后就没生意了! ——淘宝推广时期
通过这种表达,初创公司CEO马云确立了自己作为互联网和电子商务代言人的地位,分别与中国黄页时代和阿里巴巴时代的旧传统商业形态作斗争。 就这样,辅以强烈的个人笑话,以及神奇的公关传播方式,成为了媒体最喜欢的行业颠覆者。
虽然央视这部名为《书生马云》的纪录片中的马云仍然遇到了阻碍,但他因其在网络初期的推销员形象,成功引起了央视导演的注意。
秘诀三:以弱胜强,如何以弱胜强来引发更多认可
所有的初创企业都会面临来自巨头的压力,因此学习如何在公共场合扮演弱者成为了CEO的另一大公关技能。
比如最近热播的《致丁磊:能给创业者一条生存之道吗?》 让网易巨头严选非常紧张。
事实上,敌强我弱的商业模式是很多创业公司CEO面临的问题,就连马云也不例外。
2002年,淘宝创立之初,就面临着被eBay绞杀的困境。 当时的情况是,2003年6月12日,eBay正式接管eBay,在内外部合作下,国内C2C领域一下子变成了一家公司的天下。
面对如此强大的对手,刚刚被阿里孵化的淘宝从诞生的那一刻起就处于危险之中。 国内外舆论普遍不看好阿里巴巴的C2C模式。
这时,创业公司CEO马云面临一个问题:
如何让资本相信像阿里巴巴这样的本土初创公司比eBay这样的美国巨头更有能力在中国市场做得更好?
这很难,就像你现在在楼下开了一家新的包子店,然后必须让投资者相信你的包子店将来会让麦当劳无处可去。
马云曾亲自做公关。 第一步就是直接把当时还很弱的淘宝定义为eBay的挑战者! 有一天,eBay办公楼对面,立起了一块淘宝广告牌:“eBay可能是海里的鲨鱼,我们是长江里的鳄鱼,如果我们在海里打,我就输了,但如果我们在大海里打,我就输了。”河将会发生什么!”
起初,eBay对新成立的淘宝网并没有留下深刻的印象,因为它太小了。
但很快,在淘宝公关部门的精心策划下,eBay的各种缺点在媒体和论坛上被加速放大。 在合作中,马云借机评论C2C,甚至为自己安排了采访计划,还接受了福布斯等国外主流媒体的采访互动。
马云通过“长江鳄鱼打鲨鱼”的比喻传达了一个声音:与国外的eBay不同,阿里巴巴是一家极其本土化的公司,在大多数人的历史情结中,他们更愿意相信一个人更了解中国。 企业家可以通过“农村包围农村”的方式推翻那些外国巨头。 毕竟,历史就是这样书写的。
这种刻意制造的反对言论往往充满情绪和煽动性。
大卫与歌利亚是西方著名的宗教故事。 如果巨人歌利亚知道看似弱小的牧童大卫拥有某种可以杀死他的远程武器,也许他会更加谨慎地对待这场决斗。
2003年10月,淘宝抓住了大家都回避的市场空白,即支付风险,试探性地推出了“支付宝”服务,大大降低了买家的风险,成交率持续走高。
就这样,依靠本土化和对国内市场的了解,淘宝逐渐将eBay赶出了中国市场。 几年后,他称之为“在拖拉机上安装波音747发动机来犁地”。 eBay彻底失去舆论支持,黯然从国内电商主流中消失。
说到底,马云说的确实是事实。 eBay不了解中国。 你看,时至今日,淘宝基本服务不收费,也永远不会收费。 是天猫收费——是的,这很中国化。
秘诀4:不要自吹自擂!在舞台上做导师而不是主角
每个创业者都应该思考一下,当你站在舞台上分享荣耀时,你认为自己的定位是什么?
大多数人都会认为,当我站在舞台上时,我当然是主角,对吧? !
但这种想法常常是错误的。 事实上,任何“以自我为中心”的表达和公众形象都是错误的! 你应该告诉自己,我是一个“导师”,而不是一个“主角”。
“自我推销”的企业家总是忘记自己扮演的角色。 他们应该是舞台上的“导师”,而不是“主角”。 这使得他们所表达的东西很难与观众产生共鸣,但他们却把自己放到了舞台上。 处于优越的位置会给他们带来从人群中脱颖而出的乐趣。 但毫无疑问,如果没有伟大的产品,大多数人很快就会嗤之以鼻,甚至群起而攻之。 例如,您可能很容易想到以下这个人。
媒体圈评价老贾的公关形象有两大缺陷:
1.他早期成功的历史并不清晰,普通人很难产生共鸣。
2、大多数人看到这种自我感动,都会陷入深思。 他噎住什么了?
在你演讲的过程中,那些愿意听你故事的听众并不是没有欲望。 他们来这里的原因只是为了从你的创业故事中获得信心和指导、价值观或思维工具。 。 完成此步骤后,他们可以考虑用户是否会真正购买该产品,或者成为您品牌的拥护者,并积极帮助您传播信息。
秘诀5:走向神坛!彻底成为某些价值观的代表
这一点,当过老师的人普遍都心知肚明。
罗永浩表示,自己只是某些价值观的象征。 马云自然知道这一点,但他不是正人君子罗永浩,所以他从来没有说过
CEO公关的最高境界,其实就是为那些经历过的人当“导师”,把自己变成某种强烈价值观的精神象征。 而且它们所代表的价值观越符合底层逻辑,它们的影响力就会越大。
例如:
米萌占据了“女权”(你知道这里为什么打引号),罗振宇占据了中产阶级的知识宗教,罗永浩占据了偏执眼中的理想主义,而傅盛时不时刷屏是因为他把“认知”变成了他的个人价值观和个人标签
马云的创业经历之所以如此精彩,就在于它抓住了“白手起家”和“永不放弃”两种状态的底层逻辑。 作为全体中国人的励志精神符号,这个精神符号是非常有力量的。 此时的马云不再只是一个人,而是成为了所有人的造梦者!
所以最后,你可能还在想,你怎么能成为像马云他爸爸这么厉害的公关大师呢?
这是一个很好的问题,所以最后给大家介绍一下罗振宇先生亲自推荐、公关人舍宇历时两年撰写的新书《共鸣:内容运营方法论》。
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