今日头条回应违规二跳,已处理涉事员工

2025-06-27 -

今日头条为应对“二次跳转”潜在风险,迅速实施了三项应急措施:首先,在广告页面跳转后增设了风险弹窗提示;其次,开通了违法广告举报渠道;再者,对广告主的资质进行了复核,并加强了违规广告的机器监控力度。

二次跳转“能赚更多钱” 审核不到位?

今日头条的广告中频繁出现“二次跳转”现象,对此,一位自2014年起便投身于信息流广告领域的人士向新京报记者揭示了其中的奥秘。他指出,这实际上是一个技术上的拦截问题。然而,为何这种二次跳转现象始终难以遏制?原因在于,只有吸引更多商家进入广告页面,广告主才能获得更多的收益。

具体来看,针对那些允许投放信息流广告的互联网平台,通常设有两条销售渠道,即北上广深等一线城市设有直属的销售团队,而其他城市则由外包的代理商团队负责,这两类团队共同负责吸引广告主加入。

为确保广告投放者的合规性,网络平台通常将审查其资质的权限集中至总部,并采取人工与自动审核相结合的手段。然而,总部主要审查的是企业的相关资质、广告内容以及广告图片等,通常不会对“二次跳转”进行审查,这便为不法行为留下了可乘之机。根据其介绍,一般而言,直销团队在风险控制方面意识较为强烈;相对而言,代理商团队出现问题的概率则略高一些。

今日头条在声明中明确指出,此次违规举动系由四川分公司网络服务部门的两名员工与南宁地区的代理商员工,在利益诱惑的驱使下,所采取的规避今日头条广告审核规定的不当行为。

但是否违规二跳责任全在代理商呢?

第三方网络安全领域的专家在接受新京报采访时表示,这类广告跳转行为主要是为了规避监管规定。初次跳转的广告或许已经通过了审查,而后续的跳转则指向了违规的广告内容,从而成功绕过了监管体系。此类行为很可能是由违规经营者所实施。

然而,该领域的专家明确指出,第二部分内容明显违反了规定,其内容理应由广告主提供,故广告主亦需承担相应的责任。今日头条若通过内部流程进行强化,这一违规行为是可以被发现的,同时,通过建立健全的规章制度也能够加以解决。然而,令人遗憾的是,头条直到今天才推出了风险弹窗提示功能,这显然是来得太迟了。

新京报记者向工商部门的相关人员进行了咨询,对方回应称,根据2015年修订后的《广告法》规定,任何组织或个人若未获得当事人同意或邀请,均不得向其住所、车辆等处投放广告,亦不得通过电子信息途径进行广告推送。若通过电子信息发送广告,发送者必须明确标示自己的真实身份和联系方式,并确保接收者能够选择停止接收广告。

上述人士指出,互联网的进步使得电子信息形式的广告不再仅限于电子邮件,还包括社交媒体、电脑软件、手机应用等,这些均应遵循“一键关闭”的准则。对于那些无法实现“一键关闭”、未经授权擅自发送或未明确拒绝接收方式的广告,广告发布者应当面临五千元至三万元不等的罚款。对那些未对已发现的违规广告采取制止或删除措施的相关互联网服务提供者,必须承担相应的连带责任。

聚焦

信息流广告:

按曝光度30-50元/千人按点击量至少3-5元/次

本次事件将焦点对准了互联网行业内势头强劲的信息流广告。这类广告,它们巧妙地融入了内容之中,随着用户顺畅地向下滑动屏幕而显现,其外观与平台上的原生内容几乎无异,旨在“不干扰用户”,因此也被称作“原生广告”。

信息流广告源自美国社交平台(即脸书网),自2007年11月起正式推出此类广告。在2012年至2017年间,以信息流广告为核心业务模式的该公司,其广告收入实现了每年超过50%的增长速度。在国内市场,除了今日头条之外,腾讯、百度、微博和快手等平台也纷纷推出了信息流产品,并将之视为推动收入增长的重要手段。

那么,关于信息流广告的费用计算方式是怎样的呢?据业内人士透露,主要存在两种计费模式。第一种是依据广告的曝光次数来计算,行业内的标准价格大约在每千人30元到50元之间。第二种则是根据点击量来计算,即用户点击广告后进入购买页面,这种方式的费用相对较高,每次点击至少需要3元到5元。至于代理商,他们的返点则是根据广告主在平台上充值金额的多少来决定的。

根据百度发布的2017年第四季度财务报告,该季度公司网络广告业务收入达到了204亿元人民币,换算成美元约为31.4亿美元,较2016年同期的收入增长了26%。在2017财年的第四季度,百度的活跃网络营销客户数大约有46万家,这一数字仅比2016年同期增长了2%。今日头条在回应第一财经科技记者的提问时透露,其2017年的广告收入达到了150亿元,而2018年的目标则是力争达到500亿元,确保不低于300亿元,展现出对百度竞争的强烈意图。

信息流广告在移动互联网领域成为最直接的盈利途径。尽管手机和平板电脑等设备的屏幕尺寸有限,但通过将广告巧妙地融入信息流中,用户在每次刷新页面时都能接触到广告,从而大大增加了广告的库存量。

在疯狂掘金的过程中,信息流广告也出现了各种各样的问题。2017年10月19日,腾讯公司旗下的灯塔产品与第三方数字广告监测机构秒针系统共同发布《2017广告反欺诈白皮书》,书中详细揭示了众多欺诈行为:包括囤积众多手机或SIM卡进行刷量、运用模拟器进行刷量等,更有甚者,某些平台擅自更换广告主的广告内容、擅自调整广告内容的长度,而那些对广告主和公众利益造成损害的行为,则可被认定为违规的二次跳转。

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