川企大调研之寻找新质生产力⑨：四川如何破局大模型‘墙内开花墙外香’？

四川在线记者 寇敏芳 海报制作 沈晓颖

今年以来，互联网大佬对人工智能领域看法出奇一致。

先是, 百度创始人李彦宏发出呼吁, 要大家不要去“卷”大模型, 而是转向去“卷”应用, 因为, 只有应用才能够实际上真正直接创造出价值。

随后, 360集团的创始人周鸿祎同样于演讲里讲道, 当下通用大模型在国内的应用主要是围绕着如写作以及作图等这类浅层阶段, 然而深入到具体场景且依靠用户来驱动的行业大模型将会迎来呈现出爆发式的增长态势。

按照要求改写后的句子: 受访的那些专家觉得, 当下好多通用大模型都欠缺落地的场景, 特别难达成商业变现, 然而各个行业的垂类模型也就是行业大模型, 涵盖企业化、垂直化、小型化、专有化的AI产品, 凭借持续解决企业痛点的探索, 在细分领域初露锋芒, 达成业务的快速拓展了。

在四川, 人工智能一号创新工程发展势头正强劲, 那备受业界厚望所寄托的行业大模型, 究竟展现出怎样的一种发展态势? 并且其又会如何去掌控未来发展所面临的机遇? 记者步入省内的部分企业, 这些企业从事着人工智能行业大模型相关业务, 记者针对此展开调研。

看发展态势

大模型风起云涌，川企积极入局“垂直赛道”

近日, 有三个源自四川的行业大模型, 其一为成都海艺互娱的“海艺绘画大模型”, 其二是晓多科技的“晓模型XPT”, 其三是明途科技的“MT-”, 它们经国家生成式人工智能服务备案, 达成了国家备案零的突破。

作为行业大模型的代表, 它们实现了突破, 这一突破折射出四川大模型呈现出快速发展的态势。以大模型最为集中的成都市为例子来看, 有不止30家企业, 正在开展相关事项的开发以及应用, 这些企业涉及工业、交通、医疗、文旅等行业, 还涉及空管、科研、自然资源等细分领域。除了上述三个大模型通过备案以外, 在成都, 还有10家企业的12款算法通过了国家深度合成服务算法备案。

“这是我们给甘肃天水打造的麻辣烫数字人, 从训练直至上线还没用满 2 天, 已然成了个‘天水通’。”抵达成都明途科技有限公司（简称为“明途科技”）, 记者借助扫描二维码跟麻辣烫数字人进行了一番对话, 小至“哪里的麻辣烫味道好”, 大到“天水是座怎样的城市”, 数字人都能够轻松应付。

这款数字人是借由明途科技“MT-”大模型生成的, 它能够在短时间之内迅速上线, 而且可以精准地进行作答, 这是源于公司历经十余年所积累的技术成果。由公司创始人同时兼任董事长的肖雪松作出介绍, 公司所研发的系列数字人产品属于行业应用相关产品, 是在通用大模型的基础之上, 运用行业垂类小样本对AI展开训练, 使其变成“行业通”而非“样样懂”。“我们将这类数字人称作‘工作数字人’, 它们最开始乃是为解决办公过程当中的一些问题而生的, 如今已开始朝着各行各业进行拓展。”。

基于明途科技“MT-”大模型生成的麻辣烫数字人。

现今, 跟麻辣烫数字人相同, 四川好些大模型已在行业舞台那里崭露头角, 经由AI深深地赋能, 正持续破解行业痛点。

于客服范畴内, 晓多科技的那个被称作“电商AI专家大模型”的晓模型（XPT）, 先是于电商行业进行纵向深入钻研, 而后朝着电信、政务、高校、教育等领域展开横向拓展, 它具备在繁杂场景之下, 迅速且精准地领会并回应用户需求的能力, 与此同时还能确保信息存在更高的安全性。其业务广泛分布于全国五十多个城市, 累计为3.8万余家客户提供了服务。经由统计数据去看, 智能客服对消费者购物体验起到了提升作用, 致使询单转化率提高了5%至30%。

于金融范畴之内, 四川仕虹腾飞信息技术有限公司为将银行业务系统跟视频监控系统予以融合剖析, 进而研发出了200余个算法模型, 创作出了一桩“银行数字员工系统”, 往昔需100人方可达成的绩效, 如今仅需2个金融数字员工便能完成。当下该企业已经同多个银行客户构建起了合作关系。

看关键一招

抓住数据“牛鼻子”，挖掘数据最大价值

新能源车离不开电机, 新能源车离不开电池, 新能源车离不开电控这三大件, 人工智能大模型离不开算力, 人工智能大模型离不开算法, 人工智能大模型离不开数据的支持。

向来, 有关大模型的竞争主要聚焦于通用大模型与行业大模型这两条赛道。算力、大规模数据、高成本人才成了多数企业进入通用大模型的“阻碍物”, 深度定制、广阔的场景应用, 催生出国内垂直领域行业大模型的开发。

比较相对通用大模型而言, 行业大模型所具备的优势在于并非足够“大”, 也就是, 算力方面并非足够大, 而且其算法难度较低。然而, 行业大模型却需要拥有更为强大的领域专业性以及任务针对性, 此外其的功能旨在解决特定领域的问题, 并且提供更为精准的服务。

因此，对行业大模型来说，数据是难点也是成败的关键。

把做好行业大模型的核心归结小样本析的能力以及对私有资料的管控, 这是肖雪松指出的, 通用大模型所需的是海量数据, 而行业这类特殊适配的大模型要求对行业内私有数据进行精准提取选取过滤, 在这一进程当中, 安全是根基, 不仅要挖掘出数据能产生的最大价值, 更得把数据风险管控工作做好做到位。

从记者对多个行业大模型企业进行采访所得到的实践情况来讲, 要是想攻克数据方面的关卡, 不存在可以直接走的便捷途径, 是离不开多年时间的积累以及沉淀的。

专注于人工智能客服的晓多科技, 为了获取“牛奶”, 索性养了一头“奶牛”。公司创始人江岭讲, 在公司成立以前, 他研发了一款人工智能辅助工具, 它能够一键计算运费、提供查询服务, 助力客服将工作效率提升了大约40%。晓多科技成立之后, 对这套小工具予以升级并向网店进行推广, 使用的店铺增多了, 商家碰到忙不过来的状况, 便让晓多科技来帮忙托管客服。2017年, 历经公司成立后的两年发展, 江岭做出去向抉择, 要组建属于自身的客服部, 如此一来, 既能够对于业务流程予以熟悉, 进而优化服务质量, 另外一方面, 又能够更轻松便捷实现数据收集。“凭借介入客服流程这一途径, 我们收获到数量众多且处于流动状态的鲜活数据, 这对于AI训练而言有着极大协助作用。”。

数之联智能检测产品追光AI-AOI

成都数之联科技股份有限公司, 是从电子科技大学数据挖掘实验室孵化出来的, 历经10余年技术积累以及快速发展, 把散落的数据汇聚成行业解决方案, 它从数据挖掘和分析开始起步, 如今已跻身“全国人工智能百强企业”名录。该公司专注于工业AI缺陷检测这个细分领域, 开发出了系列智能检测产品, 能帮助生产企业节约人力成本超80%, 其检出率准确率最高可达99%, 公司董事长傅彦介绍说, 行业上前10的面板生产企业里, 已有8家成了数之联的客户。以她的观点来看, 大数据跟人工智能是有着一种相互辅助、彼此成就的关系, 数量庞大的数据给人工智能技术予以支持, 人工智能技术又让数量庞大的数据能够快速地被处理以及分析。“我们所要做的事情是, 帮助客户获取数据洞察, 凭借此更好地推进业务的发展。”。

看未来空间

“墙内开花墙外香”局面有望改观

据工业和信息化部赛迪研究院数据表明, 在2023年的时候, 我国之内, 生成式人工智能的企业采用率, 已然达到了15%, 并且市场规模, 大概呈现14.4万亿元的状态。专家进行预测, 到2035年, 生成式人工智能, 有希望为全球, 贡献接近90万亿元的经济价值, 而在这其中, 我国将会突破30万亿元。

在巨大的市场机遇情形之下, 川企正以积极的姿态去拥抱AI。于2023年的时候, 全省人工智能市场主体将近900家, 其产业规模达到了800亿元。“建议四川在大模型垂直领域应用方面多付出努力, 细致找准自身定位, 从而形成独特的竞争优势。”清华大学人工智能研究院常务副院长孙茂松如此说道。

经济和信息化厅里相关的负责人称, 在人工智能的技术体系当中, 模型是达成算法以及应用的核心, 四川身为国家“东数西算”重要的枢纽所在, 于算力、能源等基础设施领域有着独特的优势, 除此之外, 作为经济大省以及人口大省, 四川雄厚的产业基础、科教资源, 给大模型予以丰富应用场景以及人才支撑, 受访的企业普遍觉得, 四川发展人工智能产业的基础不错, 基本涵盖了算力、算法、硬件、行业应用, 数据等所有产业链。

尽管于每一个环节当中都能够找寻到合作伙伴, 然而就部分企业的实践情形予以观察, 上游以及下游的供应商, 在本省范围之内的数量偏少, 与之相反的是, 在外省的数量却居多。“四川在各个环节均具备开展业务的能力, 但是, 能够将业务做到精细程度的却为数不多。”肖雪松列举事例表明, 以数字人形象而言, 能够达成高仿真级别的, 在四川要寻觅到是极为困难的情形有存在。

明途科技的工作数字人产品

先说下游应用方面, 明途科技的市场主要是处于省外, 此前是以沿海地区作为主要区域, 其中涵盖深圳、山东等地, 在最近的这两年时间里, 四川周边那种云南、贵州等地的业务增多起来, 相对而言四川自身的业务仍然是比较少的, 就在记者进行采访的这个期间, 有来自云南的相关机构咨询数字人业务, 肖雪松发出呼吁, 要推进人工智能1号工程，四川应当聚焦应用领域去出台更多的引导政策。

经济和信息化厅有相关负责人进行介绍, 四川正赶紧加快突破算力、算法以及数据等底层技术, 推动大模型在制造业各个环节融合应用, 赋能千行百业转型提质。

于成都, 凭借智慧蓉城之建设, 正踊跃促使本土人工智能大模型、算法等产品以及服务投身其中, 塑造重点场景而言, 本土商业化标杆应用场景得以构成, 于绵阳, “土生土长”的人形机器人走向街头担当起文明劝导员, 以搞笑幽默的川话去跟行人互动, 今年以来, 当地已然发布了10余个人工智能应用场景。

因要去迎合越发多的全新场景提出的需求, 四川会持续不停地去把大模型的种类给完善周全。科技厅里面的有关负责人表达称, 将依照市场的需求以及资源所具备的优势, 去给予支撑从而研发出更多在细分领域方面的大模型, 其中涵盖了工业检测这一类型的大模型、应急安全这一类型的大模型等等。

（图片由受访企业提供）