今日头条CEO深夜道歉，抖音、西瓜视频关闭评论并将全面整改

4月11日凌晨，张一鸣发布道歉声明，称从接到监管部门通知至今一直处于自责和愧疚之中，一夜未眠。他反思今日头条目前存在的问题的深层次原因是：“四个意识”淡薄、社会主义核心价值观教育缺失、舆论引导出现偏差。

“我们一直过分强调科技的作用，却没有意识到科技必须以社会主义核心价值观为引领，传播正能量，符合时代要求，尊重公序良俗。”

张一鸣称，今日头条将立即开始改变，改变思维和做法：第一，把正确的价值观融入技术和产品中；第二，规范社区秩序，优化社区氛围。

4月10日，广电总局再次勒令今日头条永久关停“内涵段子”公众号及客户端。10日晚间，时代财经发现，抖音、西瓜视频评论全部被清空。不过，今日头条APP内置的西瓜视频、火山视频评论功能依然正常。

近期，今日头条陷入舆论和监管风暴中心。该公司成立于2012年，在短短六年时间里增长速度惊人。据悉，今日头条在今年3月寻求最新一轮融资时，估值已达500亿美元。但它也面临价值观的质疑，低俗、暴力、血腥的内容始终存在。当一家公司的规模与其应承担的社会责任不匹配时，问题就会接踵而至。

4月4日，广电总局约谈今日头条、快手主要负责人，要求其全面整改。要求两网站停止新增视听节目上传账号，清理现有账号；将网站节目上传播放总量压降到与网站审核能力相匹配的规模，未经审核的节目不得播出；追究播出违法、违规、有害视听节目的网站审核人员和监管人员责任；对节目进行全面清查，下架问题节目。4月5日，火山短视频和快手被从安卓APP下架，至今未恢复。

随后，今日头条被下架苹果和安卓商店。知情人士称，4月9日15点起，安卓应用商店将暂停今日头条三周下载服务、凤凰新闻两周、网易新闻一周、天天快报三天下载服务。从暂停下载的时间段来看，今日头条是受到“惩罚”最严厉的；随后4月10日，上述四款应用再次被苹果商店下架，仅凤凰新闻专业版和探索版仍可下载。

据财新报道，今日头条内部人士表示，今日头条APP目前还能正常使用，但三周的停服将对新增用户数量造成一定影响。

目前，今日头条、火山视频、内涵段子、抖音、西瓜视频等均不同程度受到影响，其中今日头条损失惨重。一位互联网媒体分析师表示，内涵段子目前有2000万DAU，如果按照微博人均市值来算，至少价值50亿美元。

今日头条自我反思的第一步，就是“抖音”。昨天下午，抖音上线了防沉迷系统。抖音官方称，本周将正式上线防沉迷系统第一阶段。据悉，安卓最新版本已经全面发布，苹果版本还在陆续发布中。

张一鸣称，将强化总编辑负责制，把6000人的运营审核团队扩充至1万人；提高权威媒体内容分发能力；推出未成年人保护专项措施，成立内容监管专家组。

今日头条的问题，其实折射出整个直播、短视频行业的痛点。此前有业内人士对时代财经表示，低俗的东西就有流量，流量就有商业想象的空间。

一位互联网分析人士认为，今日头条事件并不复杂，只是流量路径选择的问题，监管风暴来势汹汹，任何平台都应提高警惕，切勿心存侥幸。

技术与价值观之争如今有了更明确的答案，算法体现的是人类的价值观，平台不能以此推卸自己树立正确舆论引导的责任。

北京时间财经记者 万沛

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