三星智能手机

*由于网络数据传输延迟、网络速度、页面缓存等原因，本页面显示的商品价格可能与商品详情页、购物车页面显示的商品价格有所不同。它们仅供参考。产品销售价格及实际成交价格请以最终订单提交页面为准。允许。同时，由于三星商城有积分、代金券、补贴等促销活动，实际成交价格与展示销售价格也可能有所不同。

*本网站提供的屏幕和图像内容是模拟屏幕，仅供说明之用。产品图片、型号、数据、功能、性能、规格、用户界面等产品信息仅供参考。三星可能会改进上述内容。具体信息请以实际产品及产品说明书为准。除特别说明外，本网站涉及的数据均为三星内部测试结果，涉及的对比均为与三星产品的对比。

*2024年7月1日0:00起，手机、平板、耳机、手表等产品一经激活，将导致商品价值大幅贬值，将被视为导致商品存在瑕疵，除非有三星售后服务出具的质检工单，若产品存在质量问题，我们将不再接受七日内无理由退货。

三星商城退换货运费相关说明：（执行日期：2024年7月1日0点后支付的订单）

1、因性能故障导致产品退换货（以售后网点鉴定表为准），免收运费。

2、产品正常出库后，如因性能故障以外的原因（7天内无故退货、拒绝签收、无法发货等）引起的退货/退款，用户须自行承担二-退货方式所产生的运送费用。具体收费标准如下：

- 智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、存储、智能投影仪等小型产品，运费：40元/个；

-音响、电视配件（电视配件和投影仪配件）、显示器、运费：用户实际支付金额的5%；

-电视产品、冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等家用电器，运费为：用户实际支付金额的5%；

*由于98英寸电视产品的特殊性，七日内无故退货所产生的3000元物流费自产品发货时起由买家承担，并直接从订单中扣除退款。安装后七日内不支持无理由退货。

3、因性能故障导致的退换货包括智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、智能投影仪、投影仪配件、音响、电视配件、显示器。和存储产品。申请系统后，顺丰速运将与您联系并安排上门取件。运费由三星商城承担。电视产品和冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等家用电器需要联系三星售后服务。现场检验，出具产品质量检验报告并联系客服处理。请务必将外包装盒和泡沫保存不少于30天。

4、非性能故障（7天无理由退货、拒绝签收、无法发货等）引起的退货/退款，对于音响、电视配件、显示器、电视产品，三星将直接扣款退回运费按用户实际支付的金额计算。 （用户实际支付金额的5%），余额按原方式退还给用户；对于冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等家用电器，三星将直接从用户实际支付的金额中扣除退货运费。 （用户实际支付金额的5%），然后余额按原方式退还给用户。退货时原包装必须完好，配件必须齐全，产品无故障，电视不得安装，冰箱门不得拆除，洗衣机不得沾水，空调不得安装且产品内配件包装无法打开，外观完好，不影响商家二次销售。 。